《オーダーメイド刺しゅう ご購入の流れ》

【STEP1】写真のご送付（ご購入前）

（1）刺しゅうご希望のカットをご用意ください。

• 影が少なく、全体がはっきり写っている写真

• レイアウトが切れていないもの
  ※遠くから撮影された写真や、毛並み・毛色が確認できない写真はお受けできません。きれいな刺しゅうを制作するために、より良い写真のご提供をお願いいたします。

【送付方法】以下いずれかの方法でお送りください。
・ショップメッセージ機能
・InstagramのDM（クリックで移動）
・LINE（クリックで移動）
・メール：info@wozawaya.com

（2）ご希望の商品・個数をお知らせください。（未確定でもOKです）
（3）名入れをご希望の場合は、お名前をお知らせください。
（4）希望納期がある場合はご相談ください。
※お急ぎ対応ができないこともあります。

【STEP2】受付・お見積りのご連絡

WOZAWAYAより、24時間以内にご返信いたします。
デザイン制作費と予定納期をご案内いたします。

【初回の制作費（1デザインごと）】
・お顔1頭：5,000円～
・お顔2頭：10,000円～
・お顔＋身体など大きめデザイン：11,000円～

※サイズ・装飾により追加料金が発生する場合があります。
※首元の飾りなど追加ご希望の場合は、お見積りいたします。

【STEP3】商品のご注文・お支払い

商品カートよりご注文・お支払いください。
※内容により専用カートをご案内する場合があります。

【STEP4】下縫いのご確認

刺しゅうの下縫いができましたら、写真をお送りします。
技術的に可能な範囲で修正いたします。

【STEP5】商品制作・発送

刺しゅう完成後、発送いたします。
発送完了後、メールにてお知らせいたします。到着をお待ちください。

【掲載についてのお願い】

お送りいただいた写真や制作した刺しゅう（お名前刺しゅう含む）は、Instagram・ネットショップ上に掲載させていただく場合があります。
※掲載NGの方は、事前にお知らせください。
※掲載不可の場合でも、デザインの保護のため、他社への転用はご遠慮ください。

【デザインの再利用について】

うちの子と特定できるお名前・特徴を含む刺しゅうを、そのまま他のお客様に再販することはありません。
ただし、一般的な毛色や模様は手直しして商品化する場合があります。ご了承ください。

【オーダーについてのお願い】

・オーダー制作の特性上、スムーズなご連絡をお願いいたします。
・下縫いのデザイン修正は可能な限り対応いたしますが、細かなご要望が何度も続く場合、追加料金をお願いすることがございます。
・また、1週間以上お返事がない場合や、やり取りが長期化する場合は、ご注文をキャンセルとさせていただくこともございます。
円滑なやり取りがより良い作品を作るための力となります。ご協力よろしくお願いします。

【お支払い方法】

・クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）※手数料なし
・Amazon Pay　※手数料なし
・Pay ID翌月あと払い
・銀行振込（三井住友銀行）
・ドコモ払い（手数料：300円）
・auかんたん決済（手数料：300円）
・ソフトバンクまとめて支払い／ワイモバイルまとめて支払い（手数料：300円）
・コンビニ後払い決済（手数料：360円）

最後までお読みいただき、ありがとうございます。
どうぞごゆっくり商品をご覧くださいませ。