気になる点がございましたら、デザイン確認時にお知らせください。
刺繍の特性上、細かな位置や形など、ご希望どおりの調整が難しい場合もございます。
刺繍としてきれいに仕上がることを優先し、最終的な調整はWOZAWAYAにて判断させていただきます。

別のわんちゃん・猫ちゃんの場合は、新しい刺繍デザインの制作が必要です。
まずはお写真をお送りください。確認後、ご注文方法をご案内いたします。

当店は、犬と猫を専門に刺しゅう制作を行っております。
鳥・ハムスター・カピバラ・爬虫類など、犬猫以外の動物は現在お受けしておりません。

キャップへの直接刺しゅうには対応しておりません。
ワッペンまたは刺しゅうシールとして制作し、貼り付けや縫い付けでお使いいただく方法をご案内しています。

小物は、追跡可能なクリックポストで発送いたします。
送料は250円です。
60サイズは800円、80サイズは1,000円～となります。
サイズやお届け先により送料が上回る場合は、事前にご案内いたします。

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・Pay ID 翌月あと払い
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・コンビニ決済・Pay-easy
・銀行振込（三井住友銀行）
・PayPay
・Amazon Pay

受注制作のため、ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。

商品に欠陥や不良があった場合は、商品到着後6日以内に、不良箇所の写真を添えてご連絡ください。確認後、対応をご案内いたします。

資源保護・個人情報保護の観点から、納品明細書や領収書は商品に同梱しておりません。

納品明細書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に「納品明細書希望」とご記入ください。PDF形式でメールにてお送りします。

領収書をご希望の場合は、備考欄に「領収書希望」と「宛名・但し書き」をご記入ください。メールにてお送りします。