Q. 写真送付先は？

A. 以下のいずれかの方法でご送付ください。
❶ ショップメッセージ機能
❷ インスタグラムDM（←クリックすると移動します）
❸ LINE（←クリックすると移動します）
❹ メール：info@wozawaya.com

Q. 送料について

A. ご注文には以下の基本送料が適用されます。

• 全国一律：200円（クリックポストでの発送）
  追跡機能付きで、お届け先の郵便受けに配達されます。不在時でもお受け取り可能です。

＜サイズオーバー品について＞

複数商品をご購入の場合や、大型商品については、梱包サイズ・重量により追加送料が発生する場合があります。
サイズオーバー品の追加料金：基本料金に加え、追加送料が発生いたします。

Q. 複数の商品を購入したいのですが、購入方法が分かりません。

A. 商品ページの上下に表示されている「〈ショップに戻る」ボタンから、繰り返しお買い物いただけます。
お手数ですが、必要な商品を個別にカートに入れてご購入ください。

Q. キャンセル・返品について

A. 商品に欠陥がある場合は、該当部分の写真を添えてご連絡ください。
確認後、対応させていただきます。

Q. お支払い方法について

A. 以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード（手数料なし）
  　VISA／MasterCard／American Express／JCB

• コンビニ（Pay-easy）決済（手数料：360円）

• 銀行振込（三井住友銀行／手数料はご利用の銀行により異なります）

• ドコモ払い（手数料：300円）

• auかんたん決済（手数料：300円）

• ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い（手数料：300円）

• あと払い（Pay ID／コンビニ支払い手数料：350円）

Q. 納品書・領収書の発行について

A. 資源保護・個人情報保護の観点から、納品明細書や領収書は同梱しておりません。
商品出荷時にお送りする「発送のご案内メール」をもって、購入明細書とさせていただきます。

納品明細書をご希望の場合

ご注文時、備考欄に「納品明細書 希望」とご記入ください。
別途、PDF形式にてメールでお送りいたします。

領収書をご希望の場合

ご注文時、備考欄に「領収書 希望」とともに、「宛名」「但し書き」のご希望をご記入ください。
領収書を発行し、メールにてお届けいたします。